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Viejo 21/01/18, 16:33:43
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miltonprado miltonprado no está en línea
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Ya falló. Es un problema de diseño, calidad o método de proceso, no " oficialmente" aceptado por Samsung, pues un escándalo más no aguantan. De reconocer su error públicamente, tendrían que solucionar el lío al 100% de equipos vendidos, y por ahora se lavan las manos negando garantía a equipos con golpes, rayaduras o fuera de garantía por tiempo o simplemente se libran de aquellos a los que en "suerte" no les haya salido la tal línea.
Está documentado que no sólo los galaxy s7 sufren de este problema, existe en otros modelos pero ha sido más notorio en los s7 edge, por diseño y volumen de ventas, el lío consiste al parecer que el flex que une el display con la lógica está pegado y este pegante o proceso por efectos de temperatura (no sólo alta, también la baja influye) pues los cambios de temperatura dilatan y contraen la union que termina por aflojarse con el tiempo, si los cambios de temperatura son mas bruscos, pues mas posibilidades de que ocurra la falla, los golpes, las vibraciones, o simplemente la suerte, hacen que con un microscópico "aflojado" salga en primera instancia la línea rosa, primero intermitente, luego permanente, luego se ira agrandando, parpadeos y por último fallara completo el display. Ahí no hay más que abrir y cambiar. Es la solución definitiva.

Lo real es que ya apareció y por más voluntad, apretones, sacudones, calentones, o deseos que le pongas, ese aparato ya está condenado y no se arreglara sólo. Desde su creación y diseño fue hecho para fallar, un mal método de unir las piezas y ahí está el resultado. Desconozco realmente si se emplea un proceso de pegado con sustancias o un proceso de vulcanizado o fundición de piezas, pero sea lo que sea, es propenso a fallar como evidentemente está demostrado. Si te ofrecen garantía, no lo dudes, antes de que se haga un pelón accidentalmente y te nieguen acceso a garantía.

Pd. Aquí en mi país donde usamos frecuentemente muchos vehículos blindados, en todos mis vehículos, siempre aparece el deslaminado en los vidrios, y consiste que por efectos de calor, frío, calor, frío a diario, el material se dilata, contrae, dilata contrae e ineludiblemente con el tiempo las capas de vidrio y lámina plástica terminan por empezar a separarse, no están pegados, están fundidos en proceso térmico que con el tiempo, la humedad y los cambios de temperatura falla y producen un efecto de opacidad o burbujas en los vidrios, mal llamado localmente hongo o moho. No es más que lo pegado se separa y falla. Algo similar sucede con la tecnología samsung de sus display.En el caso del vidrio blindado, Es una falla en la metodología industrial del proceso. De antemano ya se sabe que el lío se va a presentar y es cuestión de tiempo, pero esta la vida e integridad del ocupante de por medio, y pues TOCA TRAGARSE EL SAPO o convivir y aceptar el problema. En caso de samsung, pues a estas alturas sabiendo el agua que nos moja, nos arriesgamos al momento de tener el mal día en que falló el equipo y a llorar, rogar y discutir al centro de garantías.

Te repito, si Samsung aceptara que hay un error de diseño o de proceso, debería por ley, por ética empresarial reemplazar o arreglar TODOS LOS EQUIPOS que ya fallaron y los que seguramente a futuro también lo harán. Como con la línea rosa, quien pierde es el incautó cliente que compró el problema o la falla, y este equipo NO VA A EXPLOTAR Y CAUSAR LESIONES que originan demandas y escándalos tal como el Note 7, pues no tiene la necesidad de recogerlos y responder. Haz las cuentas, de los millones de Note 7 que entregaron, sólo explotaron unos pocos, pero como había riesgo de lesiones y posteriores cuantiosas demandas, LES TOCO RESPONDER , pues hasta en los aviones los prohibieron, imagínate un avión cayendo en llamas del cielo por culpa de un Note 7..... Una línea rosa no va a incendiar una casa, un vehículo o un avión. Pero prácticamente es lo mismo, sacara tu equipo por knock out de circulacion y lo perderas o invertiras una fortuna para repararlo, una falla de diseño o de proceso industrial como esta, no causa lesiones (sólo en el bolsillo del incautó cliente), para alegría de los FANBOY de samsung.
Este problema no será solucionado de la misma manera. Samsung se esta lavando las manos y a ti, Te tocará esperar y rezar que no falle, y si falla y estas a tiempo acudir a la garantía, de lo contrario hacer cola y comprar si eres pelotudo un s8 y los ejecutivos de samsung celebrarán que otro tonto mas haya caido. La bomba o cáncer que hará que tu equipo muera en cualquier momento habita dentro de él, y fue gracias a un error, pero según samsung es cuestion de suerte que te suceda o por que le diste mal uso y ellos decidirán en su momento si te responden o no.

Esto no es nuevo, en la industria automotriz, cuando hay fallas de calidad y diseño que ponen vidas en riesgo, deben recoger y llamar a servicio obligatorio millones de vehículos. Como con la línea rosa, no hay vidas en peligro, pues samsung piensa que para ellos es mejor que tu pierdas dinero, ellos ganan y al final, se salen con la suya. Hay risas en samsung en este momento cada vez que un pelotudo le sale una línea rosa y corre y les compra un s8 o una Note 8.

Última edición por miltonprado Día 22/01/18 a las 02:26:08.
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