Os cuento mi caso, por si os sirve de ayuda.
El pasado martes, mi hijo de 9 años, que es quien usa a diario la Tab estaba jugando con ella y la bloqueo un momento, cuando la fue a desbloquear no podía, la cogí y la estuve mirando a ver que podía pasarle y estaba encendida porque haciendo la combinación botones para la captura de pantalla esta sonaba pero nada, por mucho que intente reiniciarla o restablecerla esta no se encendía ni nada...
Al rato habla con Samsung por su Chat en la Web por si se me escapaba alguna opción para que se encendiese pero fue inútil porque los pasos que me dijeron los había ya hecho, me aconsejaron que por donde vivo al no haber SAT oficial, programar una recogida y ellos la enviaban, pero hice lo siguiente.
En Agosto la cámara principal de mi S8+ tuvo problemas y buscando en el Foro di con un SAT oficial que hablan muy bien de el, es ServiFax, están en Madrid y El Ferrol, asi que me puse en contacto con ellos desde su pagina en Facebook y ellos mismos me programaron la recogida para el jueves ya que el miércoles era festivo.
Anoche domingo mirando el estado de la reparación en su web (
http://www.servifax.com) me salía como que estaba el paquete en camino, hoy a las 12, lo vuelvo a revisar y ya me aparece como reparada y preparada para el envío.
He hablado con ellos por el chat de FB y me comentan que solo han cambiado unas conexiones:
"Buenos días Sergio . Se ha realizado una modificación solicitada por el fabricante, de unas conexiones internas. Se envía hoy de vuelta reparada"
Es la segunda vez que uso el SAT de Samsung y perfecto (ellos en concreto al menos) lo recomiendo totalmente.