Directamenteabre abre una disputa para que te haga un reembolso parcial, (no negocies con el vendedor por mensajes privados, no es seguro) abre disputa en aliexpress, si te funciona todo lo demas menos la luz del boton y si tienes pensado quedartelo y no enviarlo de vuelta.. es tu mejor opcion.
a lo mejor te ahorras un pico.. si presentas pruebas de lo que no funciona, sobre todo valoran mucho mas los videos que las fotos, la disputa ganas seguro, cuanto te reembolsarian? eso tendras que negociarlo en el proceso, depende de lo buen negociador que seas.
tendras que hacer una oferta y ellos la pueden rechazar o no en el proceso (2 semanas) si el vendedor rechaza la oferta de la disputa al final decide aliexpress cuanto reembolsarte, en esas 2 semanas puede que pienses.. no aceptan el dinero que pido y bajo mas el precio del reembolso que pido, no lo hagas y no caigas en la tentativa de bajar mucho.. tu piensa el precio por el que te quedarias el movil y lo que te gustaria te devolviesen por tener un movil asi..
sino, puedes intentar reinstalar android, eso tendras que buscar como hacerlo y a ver si asi se soluciona el problema pero lo dudo, seguramente sea problema del movil.
Y ya como ultima opcion, si decides devolverlo te recomiendo hacer asi:
Lo mismo, disputa aliexpress presentando pruebas sobre lo del boton y pides full refound devolviendo el producto, si aparte de fotos presentas un video ira mas rapido la disputa a tu favor (te tocara pagar gastos de envio si o si) LA DISPUTA tardara unas 3 semanas... pero mientras podras usar el movil por lo menos.
Una vez que ganes la disputa y te pidan enviar el movil, busca por casa uno de sustitucion para usar mientras y pides insofacto otro mia1 a alguna tienda que te parezca bien,(tienes algunas que envian desde españa y en 3 dias lo tienes en casa)
si tienes el dinero claro, por que tendras que aportarlo de tu bolsillo.
El dinero de la disputa ganada te lo devolveran en unos 20 dias.. en la cuenta desde la que pagastes el movil, y tendras que GUARDAR el resguardo de correos y mostrarlo como prueba de que hayas enviado el movil, no te molestes en poner en la disputa que te paguen los gastos de envio por que no lo van a aceptar es una perdida de tiempo.
No negocies por privado con el vendedor, no aceptes reembolso por paypal, si te manda un privado el vendedor diciendote algo asi le dices que no tienes paypal.
y sobre todo no caigas en la trampa, no te interesa enviarlo reparar en garantia por que tardaria un mes de ida pagando portes, otro mes para la reparacion y otro mes de vuelta a españa, esto no te lo recomiendo para nada en tu situacion, por que estarias casi 3 meses sin movil y como poco 2 meses y pico sin el...si te dan esa opcion en la disputa la rechazas.
esas son mis recomendaciones y mi experiencia despues de casi 90 compras en aliexpress, un saludo y espero que te sirva de ayuda y no cometas los mismos errores que yo en su dia.
