Pues como todas las garantías de tiendas online, supongo.
Si hay algún problema abres ticket, chat, etc para informar y detallar el problema.
Si hay que tramitar el envío del producto te mandaran la dirección de España donde hay que enviarla y hay valorar según el fallo, de reparar, reemplazo, devolución parcial, etc….. todo puede variar según el problema y el tiempo de uso del producto.
