Mi caso fue que vino defectuoso de fabrica y el mismo día que llegó me puse en contacto con ellos.
Veo que tu caso es diferente supongo que tengas garantía de un año. Pero ya no se si en Alicante reparación teléfono o no.
El mio de Alicante lo enviaron a chiná y me mandaron uno nuevo.
Pero el tuyo al tener 11 meses ya nose. Que es lo que le pasa exactamente?