Buenas, a mi me pasa algo parecido.
Devolví el S8+ a la tienda (telecor) después de hacerle un hard reset y me dicen q no pueden devolverme el dinero hasta q no desvincule el móvil de mi cuenta gmail.
Desde el pc he entrado a myaccount y donde aparecen todos mis dispositivos, he eliminado el móvil en cuestion. Insisten en q sigue vinculado a mi cuenta, así q no se q hacer más, ya q posiblemente la desvinculación haya q hacerla desde el propio móvil y lo tienen ellos.
Alguien tiene alguna sugerencia de cómo resolver este problema. Gracias
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