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Viejo 13/11/17, 13:23:54
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Aalcala Aalcala no está en línea
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Buenos dias,
Alguien ha contactado con el Servicio De Atención al Cliente oficial de XIaomi en España y les ha comentado el problema?
Deberían hacerse cargo de las garantías, pues son el fabricante.
He llamado a la OCU y asi me lo han dicho, ya que en el Articulo 10 de la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo indica:

Artículo 10. Acción contra el productor.

Cuando al consumidor le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del bien.

Por ley deberían darnos solución.
Yo compré otro Xiaomi Remdi 4X Global y me ha pasado exactamente lo mismo que el primero que compre (el cual ya me sustituyo la tienda española) pero este es de Aliexpress...
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