A mi parienta también le dejó de funcionar la cámara trasera. Le funcionaba la delantera, pero al pasar a la traserá le saltaba un error.
El problema era que se había desconectado la cámara, seguro que por una cíada o un giolpe.
La solución fue fácil, saqué la tapa de la batería, luego los tornillos y la carcasa posterior y coloqué bien la camara en su sitio.