Buenos días:
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fmha52 En ese caso, como te hemos comentado antes, si no quieres acogerte al plan renove podemos revisar la tablet en el servicio técnico. Para ello puedes mandarnos tus datos por mensaje privado, y nos pondremos en contacto contigo para indicarte como proceder.
Nos gustaría decir que muchos usuarios prefieren renovar su dispositivo por uno más moderno en lugar de enviarlo a reparar. Es por ello que ofrecemos el Plan Renove como una alternativa a la reparación, para los clientes que prefieran hacerlo de este modo. No obstante, siempre es posible gestionar la recogida y revisión en el SAT.
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marmetoni Sentimos que esa sea tu percepción, ya que nuestra única intención es poder ayudaros a resolver la incidencia o los problemas que tengáis con el dispositivo. Por ello, a lo largo de este hilo os hemos facilitado las vías de contacto con soporte, para que podamos contactar con vosotros vía telefónica e informaros como proceder.
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fm4r1n Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder informarte, y resolver la situación. Si quieres que podamos contactar contigo, no dudes en comentarnos.
Un saludo.