Buenos días:
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jccodina @
fm4r1n Como ya hemos dicho, si la tablet se encuentra fuera de garantía, o bien, sufre algún daño no cubierto por la misma, la reparación será bajo presupuesto. Si tenéis dudas sobre como funciona la garantía, podéis contactar con nosotros desde el formulario de soporte de nuestra página web, donde estaremos encantados de detallaros cualquier punto o duda, que tengáis sobre la garantía de vuestra tablet.
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fm4r1n Nos gustaría poder informarte sobre la resolución de tu caso. Ya te solicitamos el número de RMA, presupuesto y tus datos de contacto, pero no hemos recibido ningún dato. ¿Podrías facilitárnoslo por mensaje privado para que podamos contactar contigo?
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fmha52 Si no deseas acogerte al plan renove, siempre se puede gestionar la revisión del dispositivo en el servicio técnico. Si quieres proceder de esta forma, puedes enviarnos tus datos de contacto por mensaje privado, junto con el número de serie del dispositivo.
Un saludo.