Buenos días:
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genzalo Nuestra misión es resolver cualquier duda o consulta que tengáis sobre vuestros dispositivos BQ. Si en este caso, tenéis dudas o no estáis conformes con la resolución de un parte de reparación, el único modo de poder informaros es contactando con vosotros.
Os solicitamos toda la información posible, para que uno de nuestros técnicos pueda llamaros y facilitaros todos los detalles relacionados con vuestro RMA.
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Kikeviki Sentimos que la resolución de tu caso no haya sido la esperada, no obstante, al revisar el RMA que nos has mandado vemos que el dispositivo presenta daños ocasionados por líquidos en la pantalla del terminal.
Si deseas que podamos darte más detalles sobre tu caso, puedes enviarnos por mensaje privado tu nombre, dirección de correo electrónico, y un teléfono de contacto. Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto contigo y te informará al respecto.
Un saludo.