Gracias por la respuesta, lamentablemente no han podido infórmame de nada, el haber tramitado la RMA a través de la web donde lo compre, me cierra todas las puertas.
En estos casos me quedo pensando... En la compra todo son facilidades, cuando hay que recurrir a la garantía todo son pegas.
El terminal no ha sido abierto ni manipulado, no se cuántas veces lo habré dicho ya.
Sinceramente me encuentro en una calle sin salida, alguien que haya tenido problemas con la batería y me puede ayudar se lo agradecería.
Me gustaria saber en las pruebas a las que someten las baterías, si pasan todos los controles, porque dos teléfonos en un mismo espacio de tiempo que les pase lo mismo....
El otro terminal no quiero cargarlo más del 80% por temor que le pasa pase lo mismo.
Un saludo