Ver Mensaje Individual
  #1  
Viejo 17/09/17, 12:57:24
Array

[xs_avatar]
Carlosrb6 Carlosrb6 no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: sep 2013
Mensajes: 112
Modelo de smartphone: Sony Xperia SP
Tu operador: Orange
Cómo proceder con teléfono defectuoso comprado en Aliexpress Plaza

Hola,

El 28 de agosto compré un Redmi 4A por AliExpress plaza. El teléfono tiene un fallo (conocido) por el que pierde la cobertura (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1319025)

El caso es que no me aparece en el pedido la opción "Solicitar sustitución". Supongo que debería salir porque ya han pasado 15 días desde la compra. Supongo que saldrá en los próximos días. En cualquier caso, no se si sería mejor esperar y utilizar este método o abrir una disputa ya y solicitar la devolución y reembolso. Entiendo que tendría que hacerme cargo de los gastos de envío pero no me parece bien porque no lo devuelvo porque no me guste y no lo quiera sino porque tiene un fallo. Y tampoco quiero que me lo cambien por otro porque por lo que veo es un fallo que tienen muchos terminales de este modelo.

¿Que me recomendáis?

Saludos

Última edición por Carlosrb6 Día 17/09/17 a las 13:01:13.
Responder Con Cita