¡Hola!
Estaba cargando mi móvil (encendido) y al cogerlo he visto que no reaccionaba. Le he quitado la batería porque no podía apagarlo y al volverlo a encender se queda permanentemente en la pantalla negra con el logo de Honor y "powered by Android".
En los últimos días me venía haciendo cosas raras al encenderlo por la mañana (lo suelo apagar por la noche): primero me quitaba las carpetas que tengo creadas en el escritorio y las aplicaciones que hay dentro me las sacaba todas al escritorio, creando varias pantallas de escritorio adicionales; tras reiniciar un par de veces misteriosamente volvían las carpetas a su sitio y las aplicaciones volvían a estar dentro.
Esta misma mañana el problema que me había dado era otro: al encender me decía que la aplicación Huawei Home se había detenido inesperadamente y me ha tocado reiniciar varias veces hasta que ha desaparecido el error. Cuando por fin he podido entrar en el móvil el error ha sido "la aplicación Contactos se ha detenido", aunque luego ha seguido funcionando bien, contactos incluidos.
Tengo el móvil europeo (comprado en amazon.es), creo que con la rom que me venía y no sé si está rooteado o no porque desde que lo compré hace 2 o 3 años no había vuelto a trastear con él. En los últimos meses no he tocado nada ni he instalado ninguna aplicación nueva, así que no tengo ni idea de qué ha podido provocar el fallo.
¿Ayuda?
P.D.: Pulsando los tres botones puedo entrar en el menu recovery. Ya he hecho un "Wipe cache" que no ha servido de nada. ¿Si hago un factory reset qué pierdo exactamente: sólo las aplicaciones o también los números de teléfono, fotos y demás?
EDIT: Visto que no conseguía nada he optado por un factory reset, pero se ha quedado en la primera línea "-- Wiping data..." y lleva ahí como 20-30 minutos. No sé si realmente tarda tanto o se ha quedado colgado.
EDIT 2: parece que el recovery es lo que no funciona, me sale el android "muerto" con el triángulo rojo y la exclamación. ¿Cómo podría volver a ponerle el recovery? El mensaje del recovery es: "Entry SD upgrade... no APP files found in SD card", y despuués un enorme "FAIL".