Hola amigo compatriota mesmo!! ja ja ja (es broma men) yo tambien me compre un telefono asi de movilnet tambien y tenia tu mismo problema, lo que tienes que hacer es llamar al 611 alli dices que necesitas configurar la conexion de datos de tu htc y ellos inmediatamente redirigen tu llamada a servicio tecnico alli te hecn un reporte y luego te llama un operador para explicarte paso a paso como configurar el tlf, asi lo hice yo, ello dicen que te llaman en un lapso de 72 horas habiles pero a mi me llamaron a los 10 minutos
cualquier cosa no dudes en cunsultarme otra vez... aaahhh cuando te digan que te van a enviar una clave por msjs de texto diles que si esa cable no te la pueden enviar al correo, asi si tienes internet en tu casa te llega inmediatamente y no tienes que esperar tanto que te llegue el msj ese de la clave, saludos desde Barinas.