He aqui una solución, en primer lugar, el sat ni el servicio técnico de tu compañia no arreglará eso porque el sistema operativo fue modificado, asi que olvidate de eso.
1. Instala TWRP, formatea el sistema y la carpeta efs (todo lo relacionado con el sistema)
2. Descarga en sammobile.com el firware de fabrica (4.4 o 5.0.2, para ello debes saber tu modelo XD), nuevamente descargas odin 3.07
3. Una vez descargado el firmware lo descomprimes en TU PC y ejecutas odin, pon el Tlf en Modo Download y lo conectas al pc una vez hecho esto cargas el archivo descomprimido(ya que pesa mucho el archivo) en odin, tarda un poco, ten paciencia y le das al START y prueba haber, espero que te sirva.
PD: El firmware es depende de tu modelo de Galaxy Alpha(Hay diferentes modelos) y de la region de tu país si es de España debes descargartelo ya que tendras el IMEI junto la banda base.
Nuevamente te escribo, espero que te sirva y si tienes duda con el proceso, contactame por mensaje privado.
