Gracias por contestar.
Hay que mandar primero el defectuoso, sino no te cambian el móvil. Si quieres que vengan a recogértelo a casa hay que pagar (no se cuanto), por "Correos" es gratis pero lo tienes que llevar tu a "Correos".
Si quieres cambiarlo por otro te lo mandan luego de mandar el defectuoso (gratis claro).
Un saludo y repito gracias por contestar.
