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  #1718  
Viejo 04/02/17, 09:10:43
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javnavgar javnavgar no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Vayava Ver Mensaje
Efectivamente hemos recibido el dispositivo, @javnavgar. Pero recuerda, por favor, que de acuerdo al sistema de Paypal eres tú quien tiene que informar a la plataforma de pago del envío del mismo, indicando el número de tracking empleado, a fin de que completar el proceso.

Te recuerdo también que HTCMania no es la plataforma que empleamos para solventar este tipo de incidencias, sino el centro de soporte, donde podrás dirigir cualquier otra duda que tengas con los procesos de reclamación y devolución de Paypal (los cuales, permíteme que insista, están completados por nuestra parte) que la propia plataforma de pago no haya podido responderte.
El tracking está reflejado en PayPal pero Vayava sigue diciendo que realizará el pago cuando reciba el producto, no entiendo por qué actuáis así. Seguiré escribiendo en htcmania pues el servicio de tickets es lamentable. La gente tiene que saber cómo sois.

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