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  #3099  
Viejo 21/12/16, 08:28:31
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igogo igogo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Wollmer Ver Mensaje
Señores de Igogo:
Muy bien, entonces está usted conmigo que yo tampoco tengo responsabilidad en el retraso del envío, por tanto no me pidan que llame yo a Correos para preguntar dónde está mi paquete. Y perdone que insista, si un pedido enviado por ustedes no llega a su destino es su responsabilidad ya que es usted quién elige las empresas de transporte con quién trabaja. No me quejo de la tardanza del envío sino que en tres semanas en la página de Correos no ha habido variación y desde hace dos semanas parece ser que el paquete está en "el limbo"
Para eso tiene un número de seguimiento. El cual le permite ver por donde está el paquete. Si el paquete no llega al destinatario si que tenemos que dar una solución al pedido que ha hecho el usuario. Pero este no es el caso. Le reitero que no está bajo nuestro control el que los sistema de seguimiento no se actualicen de una forma mas regular. Tampoco de la saturación de envíos que tiene actualmente Correos.