Cita: Originalmente Escrito por
TonyCool
Mi tablet dejó de detectar el teclado. Les escribí por su página y me respondieron en menos de 8h dándome una dirección en Madrid para enviar la tablet a reparar (el envío a costa mía, le devolución la pagan ellos).
Ya la envié y esperaré a que me la envíen de nuevo, pero parece que han vuelto a dar señales de vida...
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TonyCool, ¿podrías pasarme la dirección que te facilitaron para el envío? Antes del verano abrí una incidencia y me pasaron una dirección cuando me respondieron. La cuestión es que hasta hace unos días no me dispuse a hacer el envío de la tablet y, sorpresa mía, en la direcciónque me facilitaron no se encuentra la empresa y tan solo hay un piso piloto. He buscando otra dirección de la empresa, también en Madrid, y la empresa de transportes me avisa de que tampoco se encuentra allí la empresa.
Al final me veo que me como el envío y la devolución de la tablet y encima sin reparar.
EDITADO
Como indica @
PIX3L, la empresase declaró en concurso voluntario de acreedores. Es imposible contactar con ellos. Definitivamente he desistido y solicitado la devolución del envío. No responden a los tickets de soporte desde hace meses, no hay ningún teléfono de contacto, muertos en redes sociales, etc. Pinta mal para los que aún tenemos garantía de los productos.