Les comparto carta que hacen firmar para la devolucion del dinero.
Señores
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A.
Cra 7 # 113 – 43 of 607 Bogotá D.C. Departamento de Servicio
Correo electrónico:
CIUDAD
REF. NOTIFICACIÓN DE SUSTITUCIÓN VOLUNTARIA, SAMSUNG NOTE 7. DEVOLUCIÓN DE DINERO.
__________ mayor de edad, con domicilio en __________, identificado (a) con la cédula de ciudadanía número __________ de __________, dejo constancia de la notificación que me ha hecho SAMSUNG respecto del proceso mencionado en el asunto de éste documento; también comprendo que de acuerdo a sus instrucciones el dispositivo debe ser apagado y su uso suspendido de manera inmediata e irrevocable, regresándolo inmediatamente a través de su red de Centros de Servicio o representantes autorizados para el cambio de la unidad, y que el hecho de no acatar estas instrucciones puede generar un riesgo de incidentes o accidentes.
En el mismo sentido, informo que de manera libre y voluntaria he aceptado a título de reembolso la suma de (LETRAS Y NÚMEROS) en pesos colombianos, la cual acepto sea consignada en la cuenta de (AHORROS / CORRIENTE) del Banco de XXXX la cual está a mi nombre a más tardar en los siguientes 15 días hábiles siguientes a la entrega del producto Samsung Note 7 y sus accesorios en el centro de servicio o a través de la persona que designe Samsung.
Hago constar que me encuentro satisfecho con la solución brindada y doy por terminada la reclamación presentada, también desisto de toda acción jurisdiccional, Civil o Penal en contra de Samsung y sus proveedores en Colombia y cualquier país del mundo.
Finalmente, soy consciente que debido a regulaciones de las Autoridades Aeronáuticas en Colombia y del extranjero, se prohíbe el transporte del dispositivo Samsung Note 7, en equipaje documentado, equipaje de mano, envíos postales o cualquier otro; es decir no se podrá llevar a bordo de ninguna aeronave.
El presente documento se firma en la ciudad de _________________
Atentamente, HUELLA
Firma __________________
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