Mi experiencia a día de hoy:
-Contacto con ellos el 12 de septiembre y abro solicitud para mi Note 3 Pro
-El 15 de septiembre, al no recibir respuesta, les envío un email
-El 21 de septiembre contacto con Atención al Cliente de AliExpress, tras mirar mi caso me dicen que han subido la prioridad de mi solicitud y que TWG contactaría conmigo en 2 días habiles
-El 25 de septiembre vuelvo a escribir a TWG al no recibir respuesta
-El 29 de septiembre por fin me responden que han aceptado mi solicitud de servicio, y me dan el numero de retorno.
-El 3 de octubre envío el móvil
-El 6 de octubre lo reciben
Hasta ahora nada más, sigo esperando a ver como prosigue. La verdad es que comparado con la velocidad con que respondieron a David005 conmigo están tardando bastante más.