Es extraño, porque la memoria RAM no puede "desaparecer"
Correle algún benchmark, a ver que información te da, que en teoría debe ser 2GB, puesto que si tiene 2 tiene 2.
Debe ser algún problema con ROM, yo te recomendaría meterle una custom estable y volver a correr el benchmark y testearlo, otra cosa no se me ocurre la verdad...
Enviado desde mi Lenovo A806 mediante Tapatalk