Hola @
aleeserranox2903, entendemos tu preocupación, pero el sistema de tickets aún siendo el más seguro y eficaz no dispone de la inmediatez de un chat online. Para tu tranquilidad, si ya has recibido el número de seguimiento o ha contactado MRW contigo, es que tu pedido ya lo hemos procesado y va en camino , está en el plazo estipulado de 48-72 horas laborables. Un saludo y gracias
