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  #1943  
Viejo 07/06/16, 11:52:57
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elephone elephone no está en línea
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Tu operador: Movistar
[quote=ER CID;23361117]
 Cita: Originalmente Escrito por elephone Ver Mensaje
Por favor, para que podamos tener más información acerca del problema con Orange si los siguientes pasos:

1. En la pantalla de marcación introduce: #*#3646633#*#
2. Desliza hacia la izquierda hasta llegar a "log & debugging interface".
3. Pulsa sobre mtklogger.
4. Pulsa para iniciar la recogida de datos.
5. Vuelve a la pantalla de inicio y reproduce el problema por el cual no puedes recibir llamadas en 4G.
6. Vuelve al apartado de mtklogger y para la recopilación de datos.
7. Se genera una carpeta mtklog en la memoria del teléfono. Por favor, envianosla, comprimida por ejemplo, al siguiente correo electrónico: [email protected]
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A las 16.50 de hoy dia 6, he enviado a la direccion: [email protected], la carpeta que comentais -Mtklogger-, comprimida en Rar y enlace a Google Drive, ya que aun comprimida son 47 mgas.
Es la primera vez que lo hago, asi que espero que haya salido bien.

Saludos
Muchas gracias por la colaboración.

Los logs que nos has enviado los hemos recibido correctamente y han sido entregados al departamento de ingenieria para su estudio. Esperamos solucionar el problema lo antes posible.