Buenas;
Por si a alguien le interesa:
Estaba muy ilusionado con mi compra en VAYAVA aunque había leído algún comentario negativo. Ahora se están confirmando.
El 9 de Abril pedí una cámara Xiaomi Yi+carcasa estanca.
El pedido llegó enseguida, en un par de días. Hasta ahí todo bien.
La cámara funciona genial pero la carcasa estaba rayada como si alguien la hubiera manipulado.
El 12 de Abril les mandé un correo planteando mi problema con fotos y demás.
El 16 de abril me contestaron diciendome que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo y que probablemente se debería a un problema durante el transporte.
Y hoy a 22 de Mayo sigo esperando por esa solución. Y lo que es peor, sin poder usar la carcasa, no le he quitado ni el plástico protector en espera de ver que solución me dan.
En su publicidad se enorgullecen de su servicio, garantía y atención al cliente desde España pero me parece que es todo una cortina de humo y son otra tienda china más, con las mismas carencias que las demás.
Si lo se hago el pedido directamente a China, que sale más barato, al fin y al cabo, el servicio es el mismo.