Buenas noches, justo ayer recibí el pedido de un redmi note 3 pro 3/32 dark grey. El envío ha sido en 48h, muy contento de que el plazo haya sido correcto. El problema es que la botonera de volumen del dispositivo "baila", no está fija, cuando debería estarlo. Al ser un defecto del terminar quiero realizar la tramitación de un reemplazo, y de no ser posible, una devolución. ¿Qué procedimiento debo seguir?
