[jonny1759]

 Cita: Originalmente Escrito por Gostilian

He recibido el siguiente mail:

"Su pedido P11051415XXXX ha sido denegado por el operador, en ningún momento el operador nos informa del motivo por el que ha sido denegado.

En breve recibirá del importa abonado por gastos de gestión. Recordarle que para realizar nuevamente le pedido debe transcurrir un plazo de 60 días."

Decir que ya tengo dos facturas con Pepephone (vine de Vodafone), la primera parcial y la segunda con el ciclo de facturación entero. He llamado a Yoigo y no me dan ninguna solución.

¿Y ahora que? ¿A joderse no?

trabajo en yoigo y lo que te ha pasado es que no cumples los criterios de riesgo del sistema de validacion de cuenta de banco, a veces salta por que estes en listados de impagos por muy bajos que sean (asnef) o que la cuenta sea muy reciente, problemas de algun recibo (de lo que sea ) devuelto o algun problema con algun operador factura inpagada etc. y si no es nada de esto a veces salta aleatoriamente. en ese caso tienes que presentarte en una tienda oficial de yoigo y traer una serie de documentacion:

-dni original.
-recibo de banco (adeudo o pago por domiciliaciones) de tu eperadora reciente junto con su factura que te envia la operadora
-recibo de banco (adeudo o pago por domiciliaciones) de luz,gas,telefono fijo,internet junto con su factura que te manden mensualmente.

si solo tienes un recibo/factura lo que tendrias es dejar un deposito de 120€ (en otras operadoras es 300 o mas!)que sera devulto integro al pasar 4 meses.

repito si no se debe nada o hay algun problema en el banco (eso te lo dicen en tu sucursal si pasa algo a tu nombre) es por criterios de riesgo que saltan aleatoriamente y por eso nadie te a dado ninguna respuesta porque nadie sabe porque salta la incidencia.

espero haberos ayudado algo.
Saludos! por cierto el galaxy s 2 en yoigo viene libre