Buenos días:
@
patacan Muchas gracias por la respuesta.
Según nos indicas, es posible que exista alguna incompatibilidad con dicha aplicación que pueda estar provocando este comportamiento del terminal. Habitualmente la compatibilidad suele mejorar en cada actualización tanto de sistema del terminal, como de la propia aplicación, por lo que te recomendamos mantenerla actualizada y esperar una nueva versión de la app.
Un saludo,