Hola a tod@s, os comento mi situación con la empresa UNUSUAL y uno de sus productos que compré en Noviembre (2015) la tableta 2 en 1 UNUSUAL 9W. Hace 1 mes la tableta dejó de encenderse. Estando aún con la garantía vigente abrí una incidencia por la página web de la compañia (los teléfonos de contacto que pude encontrar de ellos no funcionan). Pasados los días y ver que no me contestaban volvía a mandar varias incidencias por su página lo mandé en sus diferentes opciones de incidencias web: problemas técnicos, cuestiones comerciales, y consultas administrativas). No recibí aún ninguna contestación y ya ha pasado 1 mes. Entre tanto en su página de facebook les escribí sobre mi incidencia. Tampoco se han dignado en contestarme por esta vía. Es frustrante y dificil de entender como esta compañia se hace los oídos sordos y hacen el vacío ante una incidencia de un cliente. Según he leído en foros no es la primera vez.
Yo voy a seguir luchando por mis derechos. Esta empresa no se merece estar en el mercado actuando de esta manera. Si alguien ha estado en la misma situación con esta empresa y/o tenéis alguna sugerencia o consejo por favor comentarlo.
Un saludo