Necesito ayuda URGENTE por favor:
Compre un equipo Samsung SM-G7102 que estaba rooteado, este equipo con el root no funcionó bien y al cabo de un tiempo dejé de ocuparlo, lo tenía guardado y por esas cosas alguien le borró el lenguaje español por lo tanto tengo toda la configuración en ingles. Para arreglar la situación decidí restaurar los valores de fabrica y no funcionó... lo restableci haciéndole un recovery, tampoco funcionó para mejorar la situación decidí eliminar el root (tenia Supersu) y le volví a hacer un recovery y nada...Quise reinstalar el firmware mediante Kies y sale que no se puede porque se utilizo una aplicación no permitida... Leyendo buscando una ayuda supe que había una actualización de Android y ahora no sé que pasos seguir para que me funcione bien, ya que a cada rato me arroja errores de diferente tipo y quisiera que se comenzara de cero con el software.
Por favor orientenme ya que no tengo teléfono por estos días y necesito ocuparlo pero como corresponde, soy de Chile.
Muchas gracias por los aportes que pudieran mandarme y los consejos a seguir, cariños y bendiciones para todo el foro