Hola amigo:
Lo primero de todo nos gusta conocernos un poco, así que lo mejor es que pases a presentarte por aquí:
http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=43
Gracias
Respecto a tu problema, por desgracia en HTCMania no tenemos experiencia con maquinas de HP, lo mejor es que llames al servicio de atención al cliente de HP que es donde mejor podrán ayudarte.
Suerte