Depende, si hay características que te son necesarias (tamaño máximo de envíos, enviar otros archivos que no sean los típicos, segunda cuenta, etc.) pues sí, ahora bien, si el uso que haces de Whatsapp, con lo poco que trae el cliente ofiicial, te apañas, pues no.
Si los e Whatsapp se pusieran las pilas, no haría falta a recurrir a programas de terceros, pero como no dan palo al agua, pues es lógico que la gente busque en otros programas lo que Whatsapp no les ofrece.