@bq_soporte, Yo tampoco puedo actualizar el firmware de la tablet, he probado desde Xp hasta W10 pasando por todas las versiones sin éxito. Reconoce el dispositivo el administrador de dispositivos pero el software vuestro para realizar la actualización siempre muestra el mensaje "dispositivo no detectado".
¿Podéis ayudar?
Saludos
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