Cita: Originalmente Escrito por
zaratustraelimpio
Hola @
igogo, el pasado dia 17 de Enero pedi la cancelacion de mi pedido y la devolución del importe del mismo ya que parece que no vais a recibir stock del movil dentro de poco y que llevo mas de un mes esperando, y aun no he recibido contestación por parte vuestra. ¿Ocurre algun problema? por favor, cancelar mi pedido y devolverme el dinero.
El numero de pedido es IS1512060158019796 y el numero del ticket es T16011609377 ,
gracias
Paciencia hermano... Yo llevo dos meses y he tenido que abrir disputa en pay pal para que me devuelvan el dinero...
Te van a responder:
necesitamos 3-5 días hábiles para hacer la comprobación de calidad.
Le podemos ofrecer 2 opciones:
Opción 1. Esperar un poco más
Una vez que lo enviemos, recibirá un correo electrónico de nosotros.
Opción 2. Elegir un reemplazo
En ese caso por favor amablemente denos el enlace del producto.
Si hay alguna diferencia de precio, nosotros le reembolsaremos a usted o pedimos a usted a cubrirlo (si se elige un producto más caro).
Por favor déjeme saber su decisión.
Miramos adelante a oír de usted y haremos nuestro mejor para ayudarle.
Gracias por su comprensión.
Un atento saludo
Y asi cada 15 dias... hasta que te hartes.
IGOGO YO? NUNCA MAS...