A mí me ha pasado lo mismo, el móvil tiene 6 meses y ha muerto, la respuesta del SAT es la misma que hay humedad en el móvil y eso no lo cubre la garantía, encima tienen la desfachated de ponerte un enlace para que compres otro móvil con un 15% de descuento, mi móvil tampoco ha visto el agua, y dónde vivo precisamente no tiene clima húmedo, pienso que deberíamos hacer una reclamación conjunta en alguna asociación de consumo, porque esto es una estafa, yo he puesto una queja en FACUA, ya os contaré.