jajaja esto es de risa. La respuesta que me han dado a mí es la siguiente. "Entendemos que usted indique que el dispositivo no se ha mojado, pero para nosotros la única evidencia posible es que al revisarlo observamos que presenta óxido provocado por humedad".
Vamos que me he dedicado todas las noches a echarle vapor de agua al móvil, porque si no, no entiendo como se puede oxidar en 5 meses que tiene el móvil...
Yo voy a poner una reclamación con ellos y otra que estoy poniendo en consumo. Haced lo mismo!! por lo menos para evitar que haya mas afectados por lo mismo