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Mira que aquí trasteamos con el móvil y es la primera vez q oigo hablar de ese programa jajaja.
Creo q te estas complicando en exceso. Si dice q es un programa para servicio técnico y tienes q ser tener un login, dudo q puedas tener acceso.
Además del flashtool q todos usamos, existe otro programa flashtool de sony q puedes instalar (usa google u otro para buscar).
Hay muchos hilos sobre como instalar TFT, recovery, custom ROM... Algunos de este mismo mes. Usa el buscador de Htcmania. Incluso pinchando en mi perfil puedes encontrarlos fácilmente.