Cita: Originalmente Escrito por
pitichu666
Pues yo lo pedí el jueves por la mañana y nada aun, se supone que me llega el jueves, cierto es que el pedido es para Francia, pero anuncian 24/48h y creo que no es cierto. Les envié un ticket y me responden que el teléfono lo enviaron ellos muy rápido, cosa que me extraña ya que no me llego el correo de que había sido enviado hasta el viernes por la tarde a eso de las 19:00. Sinceramente pienso que se preocupan de cobrar y una vez vendido el teléfono se lavan las manos, como cualquier empresa española. La atención al cliente deja que desear sinceramente... yo trabajo en otra empresa de venta por Internet desde Francia y para nosotros lo primero es el cliente.
Antes de nada, te puedo asegurar que ni trabajo, ni conozco, ni tengo nada que ver con ellos, ni nada por el estilo.
Ahora, tienes que entender que debido al tema de 11/11 y que recibían stock el jueves y había ya pedidos en cola irán sacando por orden, y si hay casos de que tienen que abrir terminales, instalar roms europeas y tal, vamos, eso lleva su tiempo, y mas si veo que en facebook una chica ha realizado el pedido un día antes que yo, y su numero de pedido es más de 500 números por delante mía, y el mío también salió viernes, lo único que vivo en Orihuela y no queda lejos.
Con esto no justifico ni critico a nadie, no tengo nada en contra tuya ni en contra de Powerplanet, pero tenemos que ser un poco comprensibles también, ahora, si no te llega este jueves, te daría la razón totalmente, pero en esta situación, y creo que ellos lo anunciaron vía newsletter, con el tema del 11/11 podrían haber demoras de al menos 24horas en la salida de los pedidos