Yo no recomiendo esta tienda. Compré el 2 de septiembre un Ulephone be Touch 2 (pedido
ISS1509021432308289) y como tardaba más de 2 meses en llegar tuve que comprar otro en una tienda. Como no me dejaban anular el pedido, no lo recogí en correos por lo que correos lo devolvió al remitente (Igogo).
Ahora, 2 meses y medio después me envían el correo siguiente:
Cita:
Estimado xxx，
Le pedimos la disculpa por este retraso y lamentamos sinceramente que usted no ha recibido su pedido. Por desgracia,
parece que su pedido se ha perdido en el camino.
Después de revisar su pedido, nos enteramos de que usted no ha comprado ningún seguro durante el check-out.
Todavía Haremos todo lo posible para ayudarle.
Por lo tanto, aquí están las mejores soluciones que podemos ofrecerle:
1) 50% de devolución del producto a su cuenta paypal o tarjeta de crédito.
2) Reenvio del orden
Podemos volver a enviar la orden. Para esto, por favor amablemente nos envían el 50% del valor del pedido para que podamos arreglar el envío.
Déjenos por favor amablemente saber su decisión.
Una vez más le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Agradecemos su comprensión.
Un saludo
Mika
Igogo Servicio al Cliente
http://www.igogo.es
Es decir, en un pedido que ni he tocado y que se han retrasado ellos en enviar, me dicen "que se ha perdido" y que solo me devuelven la mitad del dinero.
¿SON O NO SON UNA BANDA DE ESTAFADORES?
Aun tengo la esperanza de Paypal....