Hola, os escribo tras leer las quejas con MyTelecom
Yo soy otra usuaria afectada.
El caso es parecido a los demás, el nuestro con una tablet que pedimos el 05 de septiembre. Tenemos los tickets guardados así como los correo electrónicos con sus respuestas, algunas incluso amenazadoras. Devolvimos la tablet que nos mandaron erroneamente y dijeron que nos reembolsarían el dinero pero ahora estamos en trámites de denuncia porque nos han pasado un pago por el doble de lo que valía la tablet. Hemos echado el pago atrás en el banco y estamos preparando una reclamación en Consumo.
Gracias a los que habéis contado vuestra experiencia porque vamos a presentar estos casos tambien en Consumo.
Ya os contaremos como acaba esto