(a ver si me estoy confundiendo al meno yo he actualizado el modelo chino PE-ULL00 a lolipop asi), desde la rom que hay aqui
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1053389 te descargas la Rom para el modelo tuyo la metes en la sd y la instalas hay un post referente a ese modo de actualizar, la primera actualización no es automática, las demás si, y referente a lo de los contactos la solución no es bajar el app chino las gapps de google contacs...(evidentemente hay que instalar contacs), sacarlo del modo desactivado,etc, me seguía dando el fallo los contactos whatsapp me desaparecian y me volvian aparecer, me dijo un amigo que le paso igual en un huawei chino y es copiarlos todos a la memoria del teléfono, de momento me funciona no se me han ido aun.