Yo actualicé a W10 en su momento y recuerdo que no iba, también es verdad que nunca hice hard reset en W10
A mi grabando video (con Lumia Cámara) se me escucha perfectamente, yo sigo pensando que es software. WhatsApp usa alguno de los micrófonos superiores, porque para que se escuche algo en los mensajes de voz tengo que hablarle a la toma de auriculares.
Más datos: dictar sms funciona perfecto, sin embargo dictarle a Tapatalk no va..... yo creo que tiene algo que ver con las apps de terceros.