es un sansum s3 resulta que hace unos meses use un programa para recuperar cosas y este no llego a completarse. lo he puesto otra vez para ver si fue el problema porque no se me ocurre nada y resulta que este programa dice que instala una raíz y luego la borra para no perder la garantía. no se ni lo que es una raíz. podría ser que al no completarse la operación quedara la raíz y por eso me dijera que el estado estaba personalizado y aparecia como root?