cuando os sale eso, hacer lo siguiente. desconectar el movil, y reiniciarlo. despues abrir el zune y encender el movil sin que este conectado. cuando se termine de encender conectar el cable al pc y esperar a que se sincronice con el Zune, esto lo veréis porque el icono del movil en el zune cambiara de gris a negro, y si manteneis el raton encima de este icono aparecerá el nombre del movil. hecho esto desbloqueamos el movil y en el pc abrimos el xap instaler, y luego el unlock, lo aplicamos y ejecutamos el instalador xap que queremos instalar.(yo al principio tuve que cambiar en el movil el tiempo de auto bloqueo de 10seg a 1 minuto, porque sino siempre se me bloqueaba y no me dejaba seguir)
