[ortega7]

 Cita: Originalmente Escrito por FJMN

Cuando compré el teléfono el 13 (primer día de la oferta) ponía reloj de regalo, nada de llamar a Sony. De hecho hice el pedido por teléfono y me dijeron que me llegaría todo junto (reloj, teléfono y sim) algo totalmente falso.

Y no he entrado en la promoción porque no me enviaron justificante del pedido, ya que el que me atendió apuntó mal mi email. Así que a los que lo compraron cuando en la web solo ponía que era un regalo y no ponía nada de unidades limitadas (hace unos días si que ponía que eran limitadas y había que llamar a Sony) nos deben dar el smartwatch o lo que cuesta para poder comprarlo.

Si no lo tenemos es porque no lo han gestionado bien, si hubiera sabido que era sorteo bo hubiera comprado el móvil.

PD: Tengo la grabación de la llamada en la que hice el pedido y el tío me aseguraba que recibiría todo junto sin sorteos ni trámites.

no veas tio...no tienen verguenza!!!, yo tambien lo pedí ese dia, y ami tambien me dijeron que me venia todo junto...creo que decian eso hasta que subieron en su foro las bases(creo que dos dias despues...)
hoy he hablado con ellos para que me manden la factura, y si no al menos el justificante de compra, y despues de mucho insistir, y recriminarles que tengo derecho a una factura o un justificante de compra,que hasta en el chino de al lado de mi casa me lo dan, me han dicho que me lo mandaran, les di mi email y mi dni que me pidieron, y acto seguido y sin que me de tiempo a preguntarles cuanto iban a tardar en enviarmelo(fue instantaneo no quite vista del chat), me dice gracias que tenga una buena tarde le dejo con una encuesta, y se cierra la ventana.....DDD se creera que le iba a puntuar bien y eso...
estoy totalmente seguro de que no me enviarán ese justificante...
de verdad, no he visto un servicio de atencion al cliente tan malo en mi vida, yo creo que ni queriendo se puede ser tan malo...es increible...
si la garantia la tramita amena y no directamente sony, podemos dar por perdida la garantia...jajaja