Fernando te toca decir que te lo cambien o los denuncias.
Ese móvil no esta bien digan lo que digan. Y adema claramente. Te lo tienen que cambiar y punto.
Por eso no me gusta pillarlo a compañías telefónicas ya que son los mas hijos de p... Del planeta.
En una tienda simplemente vas y dices que se lo coman ellos y te vas con otro.
Suerte espero que te lo cambien de una vez