Hola compañeros. Lo primero agradecer que exista un foro como éste dedicado al NEO 003.
El mío es un NEO 003 PREMIUM. Llevo con él desde noviembre de 2013.
Hasta el otro día, el móvil estuvo funcionando a la perfección.
El día de antes por la noche estuve con él hasta las 1:00 y todo correcto, lo dejé cargando como siempre e incluso por la mañana, tocó la alarma y todo normal. Lo único que al meterle el PIN, empezó a funcionar muy muy lento todo y procedí a apagarlo y volver a encenderlo. Al encenderlo se ve la pantalla inicial de NEO (FOTO 1) y pasa a la siguiente de NEO con el circulo (FOTO 2) y ahí se queda (lo máximo que lo dejé ahí, fueron unos 30 minutos y como no hace nada y el móvil se calienta mucho, opté por apagarlo)…
Le quité y le puse la batería varias veces y nada, siempre se queda en la pantalla de la imagen 2.
El móvil lo compré en beewip (aun está en garantía) y ahora la web ya no está operativa, sólo dan servicio postventa. Desde allí me dicen que puede que sea problema de software y que necesito actualizarlo, pero no se cómo hacerlo. Tampoco se como hacer una copia de seguridad de la memoria interna, ya que no puedo acceder a ella (no lo reconoce el PC como dispositivo extraible).
Nota: El móvil venía rooteado de la tienda.
¿A alguién le pasó? ¿alguna solución al respecto?
Muchas gracias¡¡¡¡
