Hola muy buenas tengo el mismo problema que han explicado. Y encima otro mas que no se lo que es un factory reset ni un backup y tengo mal el telefono y quiero arreglarlo. Si me ayudaseis os lo agradeceria. Que son esas dos cosas y como afectan al telefono? Y como las hago? Es que soy nueva y no tengo ni idea.gracias por adelantado.
