podrías reinstalar la rom con el pc companion, es un programa de Sony, simplemente es enchufar el teléfono, pinchar en "support zone" y seguir las instrucciones. Este proceso solo borrara las apps, el almacenamiento interno (fotos, musica...) quedara intacto, es fácil e intuitivo, espero que te sirva, te dejo por aqui el link para bajar el pc companion
http://support.sonymobile.com/es/tools/pc-companion